Cobranza Extrajudicial


Esta actividad se desarrollara en todas aquellas cuentas vencidas, que ya fueron trabajadas o gestionadas anteriormente cuyos resultados fueron nulos.

¿Cómo lo hacemos?


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Análisis de Problemática: Escuchamos y entendemos a nuestros clientes son lo más importante para nosotros, en este paso realizaremos una asesoría donde el cliente nos explicara su problemática de esta forma Villafuerte brindara soluciones mediante un plan de acción que será personalizado para cada uno de sus deudores.

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Investigación de su deudor: Sabemos que cada deudor es sumamente importante para nuestros clientes, motivo por el cual antes de iniciar cualquier acción de cobro será investigado en motores de búsqueda, redes sociales, páginas de internet con el objetivo de conocer su entorno y juzgados para conocer si fue demandado anteriormente y como fue su defensa legal en su caso, además de encontrar información adicional como teléfonos, sitios web de su empresa, cuentas de correos, links y direcciones. Toda la información recabada se integrará a su base de datos y se utilizará en las operaciones de cobranza.

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Creación de estrategias y objetivos: Una vez que tengamos completos los datos de su deudor, nuestro equipo especializado en cobranza extrajudicial establecerá objetivos claros de recuperación y estos se lograrán aplicando metodologías innovadoras de cobro que están en constante actualización y que nos diferencian del resto de nuestra competencia.

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Desarrollo de operación: Iniciaremos la acción de cobranza en las siguientes 24 horas después de la firma del contrato de prestación de servicios, buscando una respuesta contundente del deudor en esta etapa no intervienen juzgados ya que no hay juicio de por medio solo negociación directa con el deudor, por lo tanto la recuperación será en menor tiempo.

Se entregarán reportes de manera quincenal de las gestiones y logros obtenidos.
A los 30 días se entregará un pre dictamen en el cual se informará las posibilidades de recuperación que tiene su cuenta.
A los 60 días se enviará un dictamen final entregando una solución de sus cuentas.

Al momento de lograr un acuerdo de pago con su deudor, nuestro cliente será informado primeramente para su aceptación o rechazo, en caso de obtener su Vo. Bo. se plasmará por escrito y se firmaran nuevos documentos como pagarés, convenios de pago, reconocimientos de adeudo y demás.

En caso de tener una operación inviable de cobranza, es decir cuando su deudor está ilocalizable, cambio de razón social, fallecimiento o cualquier otro factor que obstaculice una efectiva operación de cobranza, le será demostrada la imposibilidad del cobro mediante documentos, fotografías, videos o testimonios.

Villafuerte conoce la importancia que tienen las relaciones comerciales con sus clientes es por esto que usted contará, si así lo desea y nos lo solicita, con la seguridad de que cuidaremos en todo momento la gestión que se implementara en cada una de sus cuentas, con el fin de que su relación comercial no se vea afectada en absoluto.

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Entrega de resultados: Se hará entrega de un informe final que contenga un análisis de su cartera, resumen de la operación y actividades desarrolladas, así como los resultados obtenidos en la misma. Adicional y a petición de nuestros clientes podemos entregar un análisis de riesgo en sus procesos de venta a crédito.

Nuestro Proceso de contratación es simple

Cliente explica su problemática.
Enviamos propuesta personalizada.
Cliente nos da su Vo. Bo.
Firma de Contrato de Prestación de Servicios.
Iniciamos operación.

¡De 24 a 48 horas
toma este proceso!

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